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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para evitar situaciones de cambios por talles, todas las prendas tienen una tabla de talle con medidas en la descripción del producto. Te pedimos que tengas en cuenta esto a la hora de elegir el tuyo.

Si tenés alguna consulta, no dudes en escribirnos a través del botón de WhatsApp para poder asesorarte de manera personalizada.

EVENTOS ESPECIALES: Los productos que están en SALE FUERTE / OUTLET / ÚLTIMA CHANCE / LAST CHANCE / CYBER HEY/ OPORTUNIDADES / IMPERDIBLES / HOT STUDIO se podrán cambiar abonando el costo de todos los envíos.

¿CÓMO REALIZO UN CAMBIO/DEVOLUCIÓN?

Si no estás conforme con tu compra o el talle no era el indicado, podés realizar el cambio hasta 7 días corridos después de recibida.
Para eso, debés escribirnos por WhatsApp informándonos el motivo de cambio, tu N* de orden, la prenda que deseas cambiar y la nueva que quieras obtener. 
Es importante que las prendas estén en el mismo estado que fueron despachadas: con su etiqueta colgante, packaging y ticket de cambio.

En caso de que quede un saldo a favor del cliente, podrá ser usado para adquirir una nueva prenda. Si por el contrario, hubiese un saldo/diferencia a pagar a favor de STUDIO H, el cliente deberá abonarla para obtener el nuevo producto.
En ningún caso se harán devoluciones en efectivo/transferencia.

CAMBIOS: El retorno corre por cuenta de STUDIO H y el nuevo envío es a cargo del cliente. (Excepto eventos especiales)
DEVOLUCIONES: Los costos de envío no serán reembolsados. En el caso que la compra hubiera tenido envío gratis este mismo será descontado del monto a devolver.  El retorno corre por cuenta del cliente.